Връщането на пари или замяна на стоката се извършва в рамките на 14 дни. Ако даден продукт има специфична гаранция то тогава тя се спазва. Примери за стелките с акупресурни точки и магнитна терапия, които имат 21 дневен тест период. Ако клиента не усети облекчение или не изпита желания ефект има право да поиска парите си обратно.